3月4日,新安小贷与海宁宏达小额贷款公司联合举办"逾期催收心得分享交流会",宏达小贷副总经理邬利荣一行到访交流,新安小贷总经理何平及风控团队全程参与。双方管理团队围绕逾期贷款催收技巧和服务能力展开深度对话。
在信贷管理专题研讨中,双方就客户分层管理、贷后数据追踪等核心议题展开深入探讨。作为长三角地区小贷行业标杆企业,宏达小贷团队拥有专业的相关经验,拥有一套独特的沟通技巧和催收方式。会上,风控经理沈列民通过真实案例解析,以自己管理的团队的日常工作为切入点,系统阐述了"三维度管理法":一是如何养成良好的催收方式;二是如何运用沟通技巧了解客户真实意图;三是科学把控电话催收节奏。
此次交流会,通过理论讲解、案例推演、系统演示等多元形式,实现了经验共享与思维碰撞。双方都学习到了宝贵的经验。
来源:建德新安小贷公司 赵斌