近日，一场主题为“AI从认识到使用”专项培训在新安小贷培训室顺利举行。作为本次培训的承办单位，我们深切感受到一线员工对AI工具从好奇到尝试、再到思考如何落地的积极转变。这场培训不仅是一次知识传递，更像是一场集体“破冰”——大家开始认真琢磨：AI到底能为我们的日常业务做点什么？
培训由子公司贝兜信科的工程师李官夫主讲。他没有堆砌术语，而是从“什么是大模型”聊起，穿插各国AI战略布局、技术演进脉络，再自然过渡到实操层面：怎么写提示词（特别介绍了BROKE结构）、如何识别和规避AI幻觉、Agent能帮我们完成哪些重复性任务……内容扎实却不枯燥。最让大家眼前一亮的，是他结合小贷业务实际，拆解了AI在客户信息查询、贷前辅助风控、电子档案整理乃至会议纪要生成等场景的具体用法。有同事课后感慨：“原来这些琐碎活，真能交给AI来干。”
互动环节尤其活跃。现场有人试着输入“帮我整理逾期客户的贷后报告”，AI立刻输出结构化报告；也有人尝试让AI制作活动策划案，结果既完整又带亮点。这种“边学边试”的节奏，让抽象技术一下子变得可触可感。
值得一提的是，董事长祝建和全程参与培训，各子公司负责人也悉数到场。管理层带头破除思维定式，率先学AI、懂AI、用AI，以身作则成为AI工具的应用者，认真记笔记、提问、操作，本身就是一种无声动员。
正如李工在结尾所说：“AI不是来取代谁的，它是你的‘超级助手’。真正的竞争力，是你能否把省下来的时间，用在只有人才能做的判断、创造和担责上。”