把基层服务的“小事办实”，贵在怀“心中有民”的情怀。基层干部要摆正位置，摒弃官本位思想，放下架子、扑下身子，以百姓心为心，把群众的事当作自己的事。多走田间地头、多进楼栋院落，用群众听得懂的话交流、用群众认可的方式办事，主动发现藏在话里话外的需求、放在心头眉头的难题。无论养老认证、补贴申领，还是垃圾分类、楼道维修，群众关心的事，再小也要用心，再难也要尽力，让群众感受实实在在的关怀。

把基层服务的“小事办实”，重在做“脚踏实地”的实干。小事虽小，办实不易，考验着干部的执行力与细致度。基层工作千头万绪，容不得半点马虎、丝毫懈怠，要摒弃差不多思维、杜绝走过场形式，对群众反映的问题不回避、不敷衍、不拖延，做到事事有回应、件件有着落。从群众“急难愁盼”入手，从日常需求出发，优化一次办事流程、简化一次申报材料、提升一次服务态度，都是把小事办实的具体体现，都能让群众的获得感更足、幸福感更浓。

把基层服务的“小事办实”，根在守“久久为功”的初心。民生工作没有终点，只有连续不断的新起点，办好民生小事不可能一蹴而就。基层干部要树立“功成不必在我，功成必定有我”的政绩观，摒弃急功近利心态，以钉钉子精神做实做细民生工作。既要解决当下急难愁盼，更要着眼长远完善制度机制，针对共性问题、反复问题优化服务体系，让民生服务更规范、更普惠。始终保持真抓实干的劲头，不驰于空想、不骛于虚声，以点滴行动积累民生福祉。

政绩本真，在于为民。基层干部当以时时放心不下的责任感，深耕润物无声的潜绩，把群众小事当作大事办，把办实小事当作最大政绩，让政策温暖直达心坎，让基层治理底色更暖、根基更牢。